¿Cómo solicitar asistencia en United Airlines?
Una aerolínea que opera en varios destinos extranjeros es United Airlines. Esta aerolínea de bajo costo ofrece a sus clientes bienes y servicios de tres estrellas a precios de tres estrellas. La aerolínea atiende a una clientela diversa con una amplia gama de servicios. Si usted se encuentra entre los viajeros que no pueden utilizar los servicios del aeropuerto, puede contactarlos y solicitar más ayuda, ya sea en línea o en persona en el aeropuerto.
El servicio de asistencia previa a la reserva, disponible desde el momento de la reserva, permite realizar solicitudes de asistencia para sillas de ruedas con anticipación. La aerolínea ofrece sillas de ruedas manuales y eléctricas para satisfacer una variedad de demandas de movilidad. Los profesionales capacitados ofrecen una experiencia fluida y placentera al embarcar, desembarcar y hacer transbordo entre aeronaves.
¿Cómo se conecta con esta aerolínea para obtener asistencia especial?
La asistencia para sillas de ruedas comienza en el mostrador de facturación, donde los pasajeros pueden recibir asistencia de personal capacitado para completar los procedimientos necesarios. Los pasajeros pueden usar sillas de ruedas y otros dispositivos de movilidad para desplazarse cómodamente por las terminales del aeropuerto, incluidas las cabinas de seguridad e inmigración.
Página web oficial de United Airlines
Para iniciar este proceso, deberá buscar el sitio web oficial de la aerolínea. Puede volver y cambiar los detalles de su reserva allí. También deberá completar los pasos adicionales que se muestran en la pantalla. Por lo tanto, se recomienda esta estrategia para los viajeros de todo el mundo. Si sigue las instrucciones que se indican a continuación, puede utilizar la página de inicio para enviar una solicitud en línea de asistencia para silla de ruedas de United Airlines:
- Visite el sitio web oficial de la aerolínea.
- Use el itinerario programado para hacer su reserva.
- Luego, en la página de resumen de la reserva, toque la opción de asistencia específica que desee de la lista del menú de la reserva.
- Se le enviará una lista de posibles recursos.
- Seleccione uno y luego use la información de su reserva para confirmar.
Cuando utilice correctamente la dirección de correo electrónico que registró, recibirá una notificación al respecto.
Llamada telefónica:
También puede llamar a la línea directa de asistencia especial de UA para solicitar asistencia adicional. Llame al United Airlines teléfono que aparece en la página de asistencia de la aerolínea. Espere unos segundos una vez que se haya realizado la conexión. La persona se comunicará con usted para ayudarlo con la pregunta que realizó durante el procedimiento de respuesta de voz interactiva (IVR).
- Para solicitar ayuda con necesidades médicas, presione 1.
- Para acceder a una silla de ruedas, presione 2.
- Presione 3 cuando llegue la asistencia.
- Para solicitar asistencia en el aeropuerto, presione 4.
- Para acceder a opciones de asistencia adicionales, presione 5.
- Para hablar con un experto sobre la asistencia especial que brinda esta aerolínea, presione 6.
Es posible que le soliciten su "Nombre completo", "Código de referencia" y cualquier otra información que el operador pueda solicitar de conformidad con la política de cancelación de UA.
El funcionario revisará su información. Después de que el agente haya examinado los datos, el experto comenzará el procedimiento de reversión. Es posible que se le solicite que pague una tarifa de cancelación. Espere la respuesta de la aerolínea después de que se haya recibido su dinero.
Mostrador del aeropuerto:
Aquellos que lleguen al aeropuerto al menos tres horas antes de los vuelos nacionales y cuatro horas antes de los internacionales y realicen sus reservas y pagos de inmediato son elegibles para recibir asistencia especial de UA. Tenga en cuenta que si no realiza su reserva dentro del tiempo asignado, la aerolínea no puede garantizar el servicio.
Tenga en cuenta que si elige viajar en silla de ruedas, la silla de ruedas que traiga consigo no puede medir más de 33 pulgadas o, lo que es más importante, 34 pulgadas. El peso máximo de una silla de ruedas que se permite a bordo es de veinte libras.
Términos y condiciones de United Airlines para asistencia especial:
Debe leer los términos y condiciones de la aerolínea y aceptarlos antes de solicitar ayuda especial.
- Hay equipos médicos y dispositivos de movilidad disponibles.
- Para ser elegible para recibir asistencia especial, debe llegar al aeropuerto una hora antes de la hora de check-in.
- Las sillas de ruedas pueden funcionar manualmente o con un motor. Para encontrar a alguien que lo ayude, deberá buscar en el aeropuerto.
- En el aeropuerto, las sillas de ruedas se pueden retirar por separado.
- Para recibir ayuda especial, debe registrarse en el mostrador de facturación del aeropuerto.
Asegúrese de tener la documentación necesaria para que las aerolíneas puedan brindarle asistencia adicional.
En conclusión
Después de leer la información anterior, ahora tienes todos los detalles, lo que te ayudará a solicitar asistencia con UA. Para más detalles, puedes visitar su página web oficial y obtener la solución a tu consulta en un momento.
